Servicios
Preguntas Frecuentes
¿A dónde vuela Aerotour?
Nuestra empresa está en la capacidad de darle transporte seguro, privado, y ágil a más de 50 destinos en Costa Rica y otros hermosos lugares en Centroamérica y el Caribe.
Volamos a todos los destinos nacionales, incluso aterrizamos en pistas de aeropuertos a los cuales no llegan las líneas aéreas regulares. Los horarios los programa Usted.
¿Pueden pasar por nosotros en helicóptero a mi casa?
Si usted es el propietario sí, previo visita de nuestro personal terrestre para analizar la factibilidad del aterrizaje, esto ya que el helicoptero necesita de ciertas condiciones de espacio para una operación segura.
Quiero ir a vacacionar a una playa, y quiero ir volando, ¿es posible?
Si desea viajar en avion, le aconsejeremos acerca del aeropuerto más cercano a su lugar de destino, si es en helicóptero, podremos aterrizar a 50mts de la playa, siempre y cuando:
• El aterrizaje sea en una propiedad privada y se cuente con la autorizacion del dueño
• No se puede aterrizar en la propia playa, ya que es propiedad publica.
¿Qué es el “Round Trip”?
En cálculo para realizar los cobros se basa en la primisa de que se toma el tiempo real de vuelo de la aeronave desde que sale de nuestra base en el Aeropuerto Tobias Bolaños, hasta que la misma regresa a nuestro aeropuerto.
¿Que es tiempo real de vuelo?
Es el tiempo tomado en una aeronave desde que su motor empieza a trabajar, hasta que el mismo es apagado.
¿Cómo se contrata un vuelo en Aerotour?
Contactándose con nosotros por teléfono, o por e-mail, o ingresando a la sección COTIZACIONES de nuestro sitio Web, le daremos las opciones mas convenientes de acuerdo al tipo de vuelo que necesite realizar.
¿Cuáles son los métodos de pago que ofrece Aerotour?
Contamos con formas muy variadas para su comodidad, tales como:
- Efectivo en colones o dólares estadounidenses.
- Cheques de bancos costarricenses.
- Transferéncia bancaria.
- Tarjetas de crédito y débito.
¿Con cuánto tiempo de antelación debo estar en el aeropuerto?
Le aconsejamos estar 10 minutos antes del la hora programada del despegue para vuelos nacionales y 20 minutos para los vuelos internacionales.
¿Qué documentación debo presentar para viajar?
En vuelos nacionales:
*Cédula de Identidad ó pasaporte.
En vuelos internacionales:
*Pasaporte
*Si viaja con menores de edad, deberá presentar las autorizaciones que acrediten legalmente que pueden viajar.
¿Una vez que el vuelo es pagado, si no se puede realizar porque la meteorología no es apta para volar, se reintegra el dinero?
Cuando el vuelo deba ser cancelado por meteorología, Aerotour le reintegrará el 100% del total pagado, o si usted prefiere se le acreditará para futuros vuelos. Sin embargo, en caso de que el vuelo se realizara parcialmente y por clima no se llegara al destino, SI se cobrará el tiempo volado.
¿Que ventajas tiene un taxi aereo sobre las líneas aéreas?
- No esta sujeto a horarios fijos ni itinerarios, por lo que el avión o el helicotpero podrá operar a la hora que usted lo solicite ( sujeto a los horarios de los aeropuertos y disposiciones aeronáuticas )
- No esta sujeto a rutas fijas, por lo que se podrá volar la ruta o combinación de rutas que el contratante desee.
- Se paga solo por el tiempo de vuelo utilizado
- Es un vuelo privado donde el cliente contrata la aeronave independientemente de cuantos pasajeros viajen.
